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东易干综合伊人网陈辉:打造“人居合一”的美好家居生活
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陈辉:科技变革家装

东易干综合伊人网陈辉:打造“人居合一”的美好家居生活

发布时间:2019-08-09 09:44:56

2019年(nian)是(shi)新中国成立70周年(nian),更是(shi)决(jue)胜全(quan)面建成小康社(she)会(hui)第一个百年(nian)奋斗目标的(de)(de)关键(jian)之年(nian)。回顾70年(nian)间(jian),人民(min)生活发生了翻天覆地(di)的(de)(de)变化,曲折前行中的(de)(de)住(zhu)房改革,也带给中国人民(min)在居住(zhu)空间(jian)和(he)生活方式(shi)上的(de)(de)巨大变迁。作为承载人民(min)对美好生活不懈追求的(de)(de)家居行业,在历史的(de)(de)转(zhuan)折点同样面临着(zhe)新的(de)(de)机(ji)会(hui)和(he)挑(tiao)战(zhan)。


日前,中国(guo)网家(jia)(jia)居(ju)(ju)邀请到了东(dong)易干(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)网家(jia)(jia)居(ju)(ju)装饰集团股份有限公(gong)司(002713.SZ,以(yi)下简称“东(dong)易干(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)网”)董事长陈辉(hui)就科技赋能家(jia)(jia)装、实现美好(hao)人(ren)(ren)居(ju)(ju)生(sheng)活等话题进行深(shen)入探讨,希望从家(jia)(jia)居(ju)(ju)行业的视角,去(qu)描述中国(guo)梦和(he)寻(xun)常(chang)百(bai)姓美好(hao)人(ren)(ren)居(ju)(ju)向往之间(jian)的相(xiang)互联系。


东易干综合伊人网董事长陈辉


科技化、数字化探索助力家装新时代


放眼当下,人工智能和(he)互(hu)联(lian)网的(de)蓬勃(bo)发(fa)展为(wei)家装行业带来(lai)巨(ju)大的(de)变化。加速洗牌与整合的(de)大趋势下,靠市(shi)场水(shui)涨(zhang)船高(gao)式和(he)投(tou)机(ji)式增长的(de)时代已(yi)经(jing)结(jie)束,企业向高(gao)质量、新(xin)科技(ji)的(de)经(jing)营模(mo)式转(zhuan)型(xing)已(yi)是必然。


中国网家居频道了解到,为(wei)了向美好人(ren)(ren)居生活的(de)(de)目标加速(su)迈进(jin),目前(qian)东易(yi)干(gan)综合伊人(ren)(ren)网已经(jing)完成了对整个科技家装系统(tong)的(de)(de)搭建(jian),包括最前(qian)端(duan)的(de)(de)数字(zi)化(hua)(hua)营销获客(ke)系统(tong)、中间的(de)(de)数字(zi)化(hua)(hua)销售管理系统(tong)和数字(zi)化(hua)(hua)干(gan)综合伊人(ren)(ren)网系统(tong),后端(duan)的(de)(de)智慧交付(fu)系统(tong),且运营层(ceng)与管理层(ceng)的(de)(de)体系搭建(jian)已经(jing)日(ri)趋完善。而作为(wei)东易(yi)干(gan)综合伊人(ren)(ren)网集团旗下的(de)(de)整装套(tao)餐品牌(pai)——速(su)美超(chao)级(ji)家更(geng)是通(tong)过在数字(zi)化(hua)(hua)、科技化(hua)(hua)的(de)(de)道路上不断地(di)探(tan)索(suo)前(qian)行,进(jin)入了发(fa)展的(de)(de)快(kuai)车道。


谈及未(wei)来(lai)的(de)(de)计划,陈辉表示道(dao):“第(di)一,我们要(yao)通过未(wei)来(lai)系(xi)(xi)统(tong)(tong)大规模的(de)(de)上(shang)线,来(lai)改(gai)进客户(hu)的(de)(de)体验和公(gong)司内部的(de)(de)运营效率(lv);第(di)二(er),在增加系(xi)(xi)统(tong)(tong)和DIM+的(de)(de)深化干综合(he)伊(yi)人(ren)(ren)网系(xi)(xi)统(tong)(tong)中实现第(di)二(er)代(dai)的(de)(de)打通,这样一来(lai),干综合(he)伊(yi)人(ren)(ren)网师原(yuan)本(ben)需(xu)要(yao)几(ji)天的(de)(de)时(shi)间画干综合(he)伊(yi)人(ren)(ren)网图就可(ke)以缩(suo)短(duan)到(dao)1天甚至几(ji)小时(shi)。不久的(de)(de)未(wei)来(lai),我们希望(wang)所有的(de)(de)速美分公(gong)司都能够应(ying)用到(dao)saas系(xi)(xi)统(tong)(tong),saas系(xi)(xi)统(tong)(tong)的(de)(de)应(ying)用对(dui)管理系(xi)(xi)统(tong)(tong)的(de)(de)提升(sheng)又是(shi)一个(ge)很大的(de)(de)帮(bang)助。”


此外,东(dong)易(yi)干综(zong)合伊人(ren)网(wang)目前已经形成了以(yi)“东(dong)易(yi)干综(zong)合伊人(ren)网(wang)品牌(pai)(pai)”为(wei)主(zhu)体(ti),多品牌(pai)(pai)不(bu)同(tong)层级发展的(de)(de)战略布局:其中,睿(rui)筑国(guo)际(ji)(ji)主(zhu)要做(zuo)豪(hao)宅装修;原创国(guo)际(ji)(ji)主(zhu)要做(zuo)专业别墅装修;东(dong)易(yi)干综(zong)合伊人(ren)网(wang)装饰是(shi)满(man)足精英(ying)阶层的(de)(de)个性化、定(ding)制(zhi)化装修;速(su)美超级家是(shi)产品化家装,保证满(man)足了不(bu)同(tong)群体(ti)的(de)(de)美好家居生活愿望。当然,垂直的(de)(de)品牌(pai)(pai)定(ding)位和(he)(he)不(bu)同(tong)的(de)(de)子业务也对管理(li)系(xi)统提出了更高的(de)(de)要求和(he)(he)水准,因此在数字化转(zhuan)型(xing)的(de)(de)过程中,信息化和(he)(he)数字化的(de)(de)手段同(tong)样(yang)是(shi)搭(da)建整(zheng)个管理(li)体(ti)系(xi)、提升运营效(xiao)率(lv)的(de)(de)重要依托。


据(ju)陈辉介绍,未(wei)来(lai)东(dong)易干综合伊人网将(jiang)逐步(bu)将(jiang)已有系(xi)统引申(shen)到个(ge)性(xing)化(hua)家装(zhuang)系(xi)统中,使(shi)个(ge)性(xing)化(hua)家装(zhuang)同步(bu)实(shi)(shi)现数字化(hua)、全信息(xi)化(hua)甚至人工智(zhi)(zhi)能。“未(wei)来(lai)人工智(zhi)(zhi)能系(xi)统的发(fa)展(zhan)空间和(he)(he)场景会越(yue)来(lai)越(yue)多,效率也会随之提升。另(ling)外,5G的传(chuan)输实(shi)(shi)践发(fa)展(zhan)速度同样是(shi)不可(ke)限量的,因此(ci)可(ke)以说(shuo)5G和(he)(he)人工智(zhi)(zhi)能的双向结合提升是(shi)大势所趋。”


供应链+数字化打造美好生活


对于整装而(er)言,技术(shu)赋能(neng)只是其(qi)中的一方面,而(er)通过供应链(lian)(lian)的有(you)(you)效整合实现产品闭环同样不可或缺。有(you)(you)业内人士表示,如(ru)今的整装竞(jing)争(zheng)(zheng)已经不是传(chuan)统(tong)家(jia)装的打法,整装的竞(jing)争(zheng)(zheng)本质上是供应链(lian)(lian)的竞(jing)争(zheng)(zheng)。


据陈辉介绍,针(zhen)对成本效率(lv)(lv),东易干综(zong)合伊人网由(you)以前的供(gong)应(ying)(ying)商(shang)、经销商(shang)模(mo)式转化(hua)(hua)(hua)成由(you)自己深(shen)(shen)度(du)跟(gen)工厂进行批量买(mai)(mai)货模(mo)式,实(shi)现了(le)集约化(hua)(hua)(hua)采买(mai)(mai)的优(you)势(shi),同(tong)时又做了(le)供(gong)需链(lian)系统(tong),即(ji)仓(cang)储运(yun)输(shu)物(wu)流(liu)、甚至仓(cang)配(pei)一体(ti)化(hua)(hua)(hua)和(he)安装(zhuang)一体(ti)化(hua)(hua)(hua)系统(tong),从(cong)而(er)对整个的供(gong)应(ying)(ying)链(lian)系统(tong)落地进行有力保障;而(er)针(zhen)对费(fei)用效率(lv)(lv),即(ji)主要通过数(shu)字化(hua)(hua)(hua)和(he)信息化(hua)(hua)(hua)的运(yun)营(ying)和(he)管理系统(tong)来(lai)提(ti)高。因此(ci),在未来(lai)对于(yu)标(biao)准(zhun)化(hua)(hua)(hua)家装(zhuang)来(lai)讲,东易有深(shen)(shen)度(du)整合的供(gong)应(ying)(ying)链(lian);对于(yu)个性(xing)(xing)化(hua)(hua)(hua)家装(zhuang),则(ze)可形成深(shen)(shen)度(du)整合供(gong)应(ying)(ying)链(lian)和(he)经销商(shang)产品(pin)(pin)体(ti)系的结合,从(cong)而(er)保证了(le)提(ti)供(gong)给客户(hu)性(xing)(xing)价比(bi)、个性(xing)(xing)化(hua)(hua)(hua)兼具的产品(pin)(pin)。


与此同时(shi),陈(chen)辉表示,随着国(guo)家环保的要(yao)求和整个公(gong)司的发展需(xu)要(yao),对(dui)于(yu)工厂的未(wei)来布(bu)(bu)局(ju)要(yao)调成(cheng)多点式(shi)布(bu)(bu)局(ju),逐步形成(cheng)全国(guo)布(bu)(bu)局(ju),从而更好(hao)地应(ying)对(dui)客户多样化(hua)的产(chan)品化(hua)家装需(xu)求,满足其对(dui)于(yu)美好(hao)家居生活的期待。


转型定位抢占精装市场话语权


另外,陈辉表示(shi),自去年家装(zhuang)行业(ye)进入拐点(dian)后,逐渐呈现(xian)出(chu)“客户(hu)(hu)(hu)(hu)和(he)增(zeng)量(liang)空间减少(shao)”的(de)(de)(de)(de)基本特征,据此,东易干综(zong)合(he)伊人(ren)网在(zai)战略上(shang)进行了调整,由做增(zeng)量(liang)市场(chang)转型过渡到存(cun)量(liang)市场(chang):像目前转型比较成功的(de)(de)(de)(de),在(zai)北(bei)京、上(shang)海、深圳等一线城市的(de)(de)(de)(de)存(cun)量(liang)房客户(hu)(hu)(hu)(hu)比例(li)已经占到百分(fen)之(zhi)六七(qi)十以上(shang),一线半和(he)二(er)线市场(chang)也(ye)(ye)占到40%左右;第二(er),要看到精(jing)装(zhuang)修市场(chang)的(de)(de)(de)(de)机会(hui)。现(xian)在(zai)流行的(de)(de)(de)(de)一种(zhong)新模式(shi)即BBC模式(shi),也(ye)(ye)就是和(he)毛(mao)坯售房、交(jiao)房的(de)(de)(de)(de)开发商(shang)一起(qi)为(wei)客户(hu)(hu)(hu)(hu)提供精(jing)装(zhuang)修。对(dui)于客户(hu)(hu)(hu)(hu)而言(yan),我的(de)(de)(de)(de)装(zhuang)修更(geng)具(ju)个性(xing)化、更(geng)符合(he)客户(hu)(hu)(hu)(hu)需求(qiu);对(dui)于开发商(shang)而言(yan),又没(mei)有太大的(de)(de)(de)(de)资金(jin)压力(li)和(he)交(jiao)付压力(li),同时还可(ke)以完成政(zheng)府对(dui)精(jing)装(zhuang)修比例(li)的(de)(de)(de)(de)要求(qiu),所以从原理(li)上(shang)来(lai)讲,这是一个很好的(de)(de)(de)(de)业(ye)务(wu)。东易干综(zong)合(he)伊人(ren)网现(xian)在(zai)也(ye)(ye)在(zai)积极定位,要大胆地去推动和(he)尝试这种(zhong)模式(shi)。


此外(wai),中国网家居(ju)频道了解到(dao),东易干综合(he)(he)伊(yi)人网还(hai)推出了开放式(shi)(shi)套(tao)餐(can),即在(zai)原有的(de)装(zhuang)(zhuang)修(xiu)套(tao)餐(can)基础上,将标准化(hua)、产品化(hua)家装(zhuang)(zhuang)与高(gao)性(xing)价比(bi)、个(ge)性(xing)化(hua)家装(zhuang)(zhuang)相结(jie)合(he)(he),为(wei)客(ke)户提(ti)供更多个(ge)性(xing)化(hua)选择,从而占领更多传统的(de)个(ge)性(xing)化(hua)家装(zhuang)(zhuang)市场。“目(mu)前(qian)(qian),我们也在(zai)试点一些精装(zhuang)(zhuang)后模式(shi)(shi),比(bi)如为(wei)精装(zhuang)(zhuang)交付的(de)楼盘做其(qi)由精装(zhuang)(zhuang)到(dao)成为(wei)一个(ge)家的(de)过程(cheng),其(qi)中像全(quan)屋定制、活动干综合(he)(he)伊(yi)人网、软装(zhuang)(zhuang)配饰等(deng)都是(shi)需要(yao)后续完成的(de),这种(zhong)模式(shi)(shi)可以很好地取代(dai)之(zhi)前(qian)(qian)客(ke)户亲自零散完成的(de)系列过程(cheng),其(qi)实(shi)也是(shi)把好的(de)生活方式(shi)(shi)导入(ru)到(dao)家庭生活中的(de)表现。”陈辉讲道。


“人居合一”实现群众美好生活向往


当下,中(zhong)国特色社会(hui)主(zhu)义进入了新时代,我国社会(hui)主(zhu)要(yao)矛盾已(yi)经转化为人民日益增长的(de)美好生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)需要(yao)和(he)不(bu)平衡不(bu)充(chong)分的(de)发展之间的(de)矛盾。对(dui)此,陈(chen)辉认为,家装行(xing)业(ye)跟习近平总书记提(ti)出的(de)人民群众的(de)美好生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)密切相关,更(geng)是其(qi)中(zhong)重要(yao)的(de)一员(yuan)。对(dui)于(yu)家装行(xing)业(ye)而言(yan),首先要(yao)保证良好的(de)交付(fu),其(qi)次(ci)是整体的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)方式规划,包括(kuo)风格搭建(jian)、环保标准(zhun),性价(jia)比的(de)价(jia)格体系构成等,所以家装行(xing)业(ye)也(ye)更(geng)容易去践行(xing)消(xiao)费者对(dui)美好生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)追求的(de)理念。


“符合(he)美好(hao)生(sheng)活(huo)需(xu)求的生(sheng)活(huo)方式,就是(shi)人(ren)和(he)居住(zhu)空间的统一(yi),可以(yi)概括为‘人(ren)居合(he)一(yi)’,也就是(shi)人(ren)和(he)住(zhu)宅融为一(yi)体:像健(jian)康的居住(zhu)环境、客户生(sheng)活(huo)习惯的实(shi)现(xian)等(deng),再具象的讲,就是(shi)收纳(na)方式和(he)家庭(ting)社(she)交功能的实(shi)现(xian),直(zhi)观(guan)表现(xian)就是(shi)消费(fei)者(zhe)在住(zhu)宅内生(sheng)活(huo)得是(shi)否惬意、轻松自在。”陈辉补充道。


“像东易干综(zong)合(he)伊人(ren)网(wang)旗下的速美(mei)超(chao)级家(jia),即(ji)用信息化(hua)科(ke)技手段来解决传统装修(xiu)问题,目前(qian)我们(men)的数字(zi)化(hua)干综(zong)合(he)伊人(ren)网(wang)系统已搭建,包(bao)含了(le)真(zhen)家(jia)AI+ 3D云干综(zong)合(he)伊人(ren)网(wang)&真(zhen)家(jia)裸眼VR云台、DIM+数字(zi)化(hua)深化(hua)干综(zong)合(he)伊人(ren)网(wang)平台,真(zhen)正实现所见即(ji)所得,同时(shi)终结(jie)了(le)隐(yin)蔽工程猫腻多、材料以次充(chong)好、预算严(yan)重(zhong)超(chao)支等等家(jia)装用户痛点,当然这(zhei)也是(shi)东易干综(zong)合(he)伊人(ren)网(wang)保证良好交付、保证广大群众(zhong)美(mei)好家(jia)居(ju)愿(yuan)望落地的重(zhong)要举措之一。”


新(xin)的(de)(de)时代(dai),新(xin)的(de)(de)挑战。可以预见的(de)(de)是,随着(zhe)80、90新(xin)型消费群(qun)体的(de)(de)兴起(qi)和(he)国(guo)(guo)民(min)收入水平的(de)(de)稳(wen)步提高,未来(lai)(lai)家(jia)居(ju)行业的(de)(de)发展空间仍然可观,而国(guo)(guo)人(ren)(ren)对美好人(ren)(ren)居(ju)生(sheng)活的(de)(de)向往从未止步。对此(ci),陈辉表示:“东易干(gan)综(zong)合伊人(ren)(ren)网成立以来(lai)(lai),见证了祖(zu)国(guo)(guo)的(de)(de)日益强大和(he)快速发展,两者更是密不(bu)可分的(de)(de),东易干(gan)综(zong)合伊人(ren)(ren)网展望未来(lai)(lai),希(xi)望家(jia)装行业能够为国(guo)(guo)家(jia)的(de)(de)繁荣发展、人(ren)(ren)民(min)美好生(sheng)活的(de)(de)实现做出(chu)应(ying)有的(de)(de)贡献。”


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