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北京商报:东易干综合伊人网陈辉:科技将成为家装核心竞争力

发布时间:2019-10-10 17:31:13

很多(duo)人(ren)认为家(jia)装公(gong)司(si)是(shi)没有核(he)心(xin)竞(jing)(jing)争力的(de),都是(shi)干(gan)(gan)综合(he)(he)伊人(ren)网、干(gan)(gan)综合(he)(he)伊人(ren)网、供应(ying)链(lian)的(de)整合(he)(he)者,比(bi)拼(pin)的(de)是(shi)营销能力,厮杀的(de)是(shi)价格,而家(jia)装第(di)一(yi)股东易干(gan)(gan)综合(he)(he)伊人(ren)网却在(zai)试探另一(yi)条路,以科技塑造核(he)心(xin)竞(jing)(jing)争力。


“竞争(zheng)(zheng)力(li)是相(xiang)(xiang)对的(de),核心(xin)竞争(zheng)(zheng)力(li)是绝(jue)对的(de)。”2019年“十一”前夕,东易干综合(he)伊(yi)人网(wang)总部,北京商报记者专访(fang)了东易干综合(he)伊(yi)人网(wang)董事长陈(chen)辉。在一个多小(xiao)时的(de)访(fang)谈中,“科技”、“人工智能”等词汇从他(ta)的(de)口(kou)中频繁跳(tiao)出,刚毅的(de)目(mu)光中透着科技家装(zhuang)的(de)光芒,他(ta)相(xiang)(xiang)信(xin)用科技建立起来的(de)能力(li),会逐(zhu)渐成为他(ta)人很(hen)难跨越的(de)家装(zhuang)核心(xin)竞争(zheng)(zheng)力(li)。


将科技引入家装


将(jiang)信(xin)息化的科(ke)技力量(liang)引入(ru)对人高度(du)依赖的传(chuan)统家装行业,是东易干(gan)综合伊人网上(shang)市后的一次大胆(dan)进击。


“家(jia)(jia)装企业现在就是效率之争,我坚定(ding)地(di)(di)认为,科技力量会给家(jia)(jia)装带来效率的提升。”在陈(chen)辉的带领下,北(bei)京(jing)(jing)商报记者进入东易大厦的速美超级(ji)家(jia)(jia)展厅,见到了一(yi)(yi)个(ge)充满(man)科技感、完全不(bu)同于传统(tong)家(jia)(jia)装公司的展示(shi)空间(jian)(jian)。工作人(ren)(ren)员并未直接带着北(bei)京(jing)(jing)商报记者逛一(yi)(yi)间(jian)(jian)间(jian)(jian)样(yang)板(ban)(ban)间(jian)(jian),而是径直来到一(yi)(yi)块大屏前,打(da)开营销(xiao)展示(shi)系统(tong),拿起圆(yuan)形的控制器,以(yi)裸眼VR云台(tai)开启样(yang)板(ban)(ban)间(jian)(jian)VR漫游,挑(tiao)选户型(xing)、干综合伊人(ren)(ren)网方案之后(hou),按(an)照自己的喜(xi)好(hao)进行地(di)(di)面(mian)(mian)、墙面(mian)(mian)装饰选配(pei),就像(xiang)玩游戏一(yi)(yi)样(yang)简单(dan)、有趣。


“这些干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)并非纸上谈兵,所有干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)元素都是(shi)东易(yi)干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)供应链体系(xi)真(zhen)(zhen)实存在的(de)产品,一切所见即所得。”陈辉(hui)表示,速(su)美(mei)超级家裸(luo)眼(yan)VR云(yun)台(tai)只是(shi)东易(yi)干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)科技家装的(de)一部分(fen),科技领域最(zui)(zui)热的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工智能也被(bei)东易(yi)干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)引入,利用人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工智能干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)系(xi)统(tong),干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)师(shi)可以给消(xiao)费者(zhe)现(xian)场干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)方案,最(zui)(zui)重要的(de)是(shi),真(zhen)(zhen)家AI+3D云(yun)干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)与裸(luo)眼(yan)VR云(yun)台(tai)、DIM+系(xi)统(tong)形(xing)成联动,干(gan)(gan)综合(he)伊人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)网(wang)(wang)(wang)云(yun)上的(de)效果图(tu)可一键发布到裸(luo)眼(yan)VR云(yun)台(tai)和DIM+系(xi)统(tong),最(zui)(zui)后得出精准报价。


以系统强化交付


将科技引入家(jia)装(zhuang)的另(ling)一个(ge)表(biao)现(xian)是可控的交付,这(zhei)也是科技家(jia)装(zhuang)与传(chuan)统(tong)家(jia)装(zhuang)重(zhong)要(yao)的差异之一。


陈辉对交付极为重视,东(dong)易干综(zong)合伊人(ren)(ren)网利用系(xi)统强(qiang)化交付。“以(yi)前我(wo)们都是想通过(guo)管理(li)的方(fang)式把员工按(an)在(zai)一个轨道上做(zuo)好各自负责(ze)的事,但漏洞很(hen)多,人(ren)(ren)的不可控因(yin)素太(tai)大,现(xian)(xian)在(zai)系(xi)统里每(mei)个环(huan)(huan)节(jie)都死(si)盯死(si)控,所(suo)有(you)过(guo)程全(quan)部有(you)痕迹,不管是哪个环(huan)(huan)节(jie)出了问题(ti)都能责(ze)任到人(ren)(ren)。比如(ru)到第七天(tian)干综(zong)合伊人(ren)(ren)网师还没下单就报警(jing)了,到第九天(tian)确(que)认必须下单,不然(ran)就会(hui)(hui)(hui)把它纳入预警(jing)名(ming)单,送装(zhuang)一体化公司(si)也会(hui)(hui)(hui)根(gen)据(ju)App工作,现(xian)(xian)在(zai)工人(ren)(ren)报安(an)装(zhuang)必须把现(xian)(xian)场情况(kuang)拍照片传入系(xi)统,如(ru)果现(xian)(xian)场不具备安(an)装(zhuang)条件,安(an)装(zhuang)工人(ren)(ren)就会(hui)(hui)(hui)白(bai)跑一趟。”


WMS仓(cang)储管理系统(tong)是东(dong)易干综合(he)伊(yi)人(ren)网强(qiang)化(hua)交付的(de)(de)另一大武(wu)器。陈辉举(ju)例,“就拿瓷砖来说(shuo),订的(de)(de)是一‘箱’,计量的(de)(de)是一‘块(kuai)’,销售的(de)(de)却是‘平方米’,单位(wei)转(zhuan)换做不好,财务对不上账(zhang),甚(shen)至仓(cang)库出不了货,将(jiang)它们植入(ru)定价体(ti)系就能流(liu)畅地解(jie)决(jue)”。


“以前(qian)与客户纠纷最(zui)多的(de)就是水电(dian)(dian),因为(wei)之前(qian)没法确定到底需(xu)要多少(shao)材(cai)料,只有做完了才(cai)知道,现在使用(yong)DIM+系统(tong)在三维(wei)空间先铺设一遍,就能精准(zhun)(zhun)地计算出需(xu)要的(de)材(cai)料数(shu)量,并实现精准(zhun)(zhun)报价(jia)。”陈辉透露,DIM+系统(tong)不仅(jin)在速美超级家100%使用(yong),而且在A6也(ye)有使用(yong),“DIM+系统(tong)水电(dian)(dian)项(xiang)(xiang)目的(de)使用(yong)减少(shao)了耗材(cai),明(ming)年我们要推(tui)广到厨卫项(xiang)(xiang)目,让用(yong)料更加(jia)精准(zhun)(zhun)”。


独特的平衡术


将科技(ji)引入(ru)家装,东易干综(zong)合伊人网付出了高昂(ang)的(de)(de)成本,消费(fei)者(zhe)是否会为此买单(dan)?这个问(wen)题答案的(de)(de)背后,是陈(chen)辉掌(zhang)舵东易干综(zong)合伊人网独特的(de)(de)平衡(heng)术。


“我们(men)不可(ke)能(neng)为因为在(zai)科技(ji)上的(de)(de)投(tou)入而调(diao)高价(jia)(jia)格,报价(jia)(jia)与投(tou)入没有(you)关(guan)系(xi)(xi),与市场竞(jing)争力有(you)关(guan)系(xi)(xi)。”陈辉一脸(lian)坦荡,摊开双手戏谑,调(diao)高价(jia)(jia)是(shi)自(zi)己的(de)(de)权(quan)利,但(dan)是(shi)调(diao)了高价(jia)(jia)人(ren)家(jia)(jia)不买单(dan)有(you)什么用?他(ta)的(de)(de)商业(ye)逻辑并(bing)非(fei)是(shi)以科技(ji)家(jia)(jia)装的(de)(de)卖点提高价(jia)(jia)格,而是(shi)希望通(tong)过量的(de)(de)提高摊薄成本。“这有(you)点像互联(lian)网逻辑,用的(de)(de)人(ren)越多,边(bian)际(ji)成本就越接近于(yu)零,我们(men)的(de)(de)系(xi)(xi)统也(ye)在(zai)快速迭代。”


除成本与报价上(shang)(shang)的(de)平衡(heng)外,陈(chen)辉的(de)平衡(heng)术还运(yun)用在品牌管理上(shang)(shang)。“做得好的(de)家装公(gong)(gong)司(si)相(xiang)对比较平衡(heng),品牌树立得不(bu)错,营(ying)销(xiao)能(neng)力也强,交付做得可以(yi),财(cai)务(wu)管理比较正向;而那些不(bu)平衡(heng)的(de)公(gong)(gong)司(si),尤其(qi)是(shi)营(ying)销(xiao)上(shang)(shang)一枝独(du)秀的(de),不(bu)是(shi)已经倒掉(diao),就(jiu)(jiu)是(shi)在倒的(de)过程中。”他认为,并非广告打(da)多了就(jiu)(jiu)是(shi)品牌,就(jiu)(jiu)是(shi)一个真正有(you)美誉(yu)度的(de)平台,大(da)家的(de)品牌竞(jing)(jing)争力都只是(shi)相(xiang)对的(de),只有(you)靠科(ke)技力量建立起来的(de)能(neng)力,才会在市场竞(jing)(jing)争中形成核心(xin)竞(jing)(jing)争力。


东易干综合伊人网,正在用科(ke)技(ji)为自己(ji)构筑(zhu)一道平衡运营的全新(xin)护(hu)城(cheng)河。


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